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怎样清除手机的顽固木马病毒?
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
手机中病毒被植入木马怎解决?
手机被植入木马的解除办法如下:
工具:
手机:华为Mate40Pro。
系统:HarmonyOS2.0。
软件:手机管家16.1.3。
步骤:
1、下载并打开手机管家APP。
2、点击病毒查杀。
3、接着手动更新病毒库,建议您打开自动更新病毒库和仅限WLAN下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置。恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、已安装应用及其数据、系统的设置及数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据,QQ、微信等第三方应用需单独备份。注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
我的华为手机中病毒怎么办
这是手机正常的解锁界面,重启后是需要输入密码解锁的,如果觉得手机中病毒了,可以使用手机管家杀毒,若无效,建议备份数据后恢复出厂设置,如果仍然不能解决,可以备份数据后带购机发票到华为售后处理。