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不小心接受到含有木马病毒的文件怎么办?
你好！
为了安全起见，你还是用杀毒软件进行病毒查杀，我本人一般都会用腾讯电脑管家进行查杀的，其独有的“鹰眼”反病毒查杀引擎，在安全防护及病毒查杀方面的能力已经达到了国际一流杀软的同等水平，能够全面保障电脑安全。查杀步骤：
下载安装腾讯电脑管家后，打开腾讯电脑管家上的【杀毒】，选择【全盘查杀】，如图：
腾讯电脑管家企业平台：
我打开了木马病毒，它一直显示在我的屏幕上。我关不了机。我关不了机。怎么办？
只能够拔电源了，如果是电脑的话，那么还可以按着开机键，长按，笔记本的也是。如果能够重启，就进入安全模式（F8），进去杀毒杀木马，然后清理了就可以正常使用，今后不要瞎点不知道的东西。
不小心打开手机有病毒的软件怎么办
下载软件请到正规软件官网下载，也可以到各大应用商店中下载软件，请勿到陌生网址进行下载。若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
苹果手机中了木马病毒怎么办？
明确手机是否中病毒，若的确中了病毒就安装杀毒软件杀毒。
1 查询是否中病毒：
首先大家想知道手机是否中病毒我们可以手动查询一下，病毒的目录一般都在Unflod.dylib这个文档里，如果当你打开这个文件管理功能后，能够看到UNFLOD这个文档，就说明你的手机很有可能中招了。
2 安装杀毒软件：
大家在使用苹果手机的时候很想知道是怎么杀毒的，如果你的手机没有越狱过，那么手机是不太可能会中毒的，因为苹果手机一定是全封闭式的。知道自己手机中病毒后，打开手机浏览器搜索手机管家pro这个版本进行下载然后安装好，出现的会是四种情况，一种是下载到本地，第二种是同步推下载，第三种是iTools下载，最后一种是iPad平板下载，如果是手机中病毒就选择下载到本地，如果是你的平板中病毒了那就选择最后一项iPad平版下载，中间两项不需要点。
3 开始杀手机病毒：
下载安装好后手机打开腾讯管家中的防护监控，再点开病毒查杀功能，接下来就会自动对苹果手机里的木马病毒开始查杀和检测，手机里的病毒就会被自动检测出然后被处理。手机病毒就这样被检查处理掉了。