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不小心接受到含有木马病毒的文件怎么办?
你好！
为了安全起见，你还是用杀毒软件进行病毒查杀，我本人一般都会用腾讯电脑管家进行查杀的，其独有的“鹰眼”反病毒查杀引擎，在安全防护及病毒查杀方面的能力已经达到了国际一流杀软的同等水平，能够全面保障电脑安全。查杀步骤：
下载安装腾讯电脑管家后，打开腾讯电脑管家上的【杀毒】，选择【全盘查杀】，如图：
腾讯电脑管家企业平台：
有木马病毒文件怎么处理
你好，如果你非要使用这个程序，那么请问你的C盘是否NTFS文件系统？这可在我的电脑中选中C盘后就能查看磁盘文件系统的详细信息。不过如果是WIN7，C盘也必然是NTFS文件系统。还有生成的盗号木马的文件名是否相同？如果相同，那么可以使用NTFS权限来进行控制，即右击相应的文件名，选择属性，在“安全”选项卡中将所有的用户删除（在XP中，需要先在“控制面板”/“文件夹选项”的“查看”选项卡中将使用简单文件共享前面的复选框清除才能看到“安全”选项卡），这样所有用户都将无法访问这两个文件，也就间接起到了防止盗号木马运行的目的。若是生成的文件名并不相同，那么建议你更换其它同种用途的更为安全的软件来使用，另外如果是游戏外挂，不建议你去使用，现在游戏外挂中植入盗号木马的很多，不建议你为了等级而导致游戏中虚拟装备的损失，并建议你经常使用像腾讯电脑管家这样的，清除病毒木马能力较强的杀毒软件进行杀毒。
如果你还有其它电脑问题，欢迎你在电脑管家企业平台提出，我们将尽力为你解答。
360提醒 您下载的文件包含木马病毒 已成功隔离，怎么处理？在线等，很急，求赐教！
首先如果你不确认这个程序是不是木马，那就直接让其清除了，如果你确认其不是木马是软件误报，那你就找回文件就好了
文件有木马病毒又不能删怎么办
两种方法。第一。你可以试试360杀毒中设置里有一个白名单。把这个文件夹放入白名单里应该就不会再检查这个文件夹里面的东西了。第二种比较麻烦。你可以试试mycll软件分解后这些文件后用360检查。检查哪段代码是360提示的特征码后再用C32Asm软件把特征码改掉（别太玩命改。最好先把这个文件保存到其他文件夹后先做试验在改。病毒免杀也是这么做的。。）改掉之后一般就不会再报了。当然也有可能他更新特征码后有新的特征码也会再报。当然如果是误报的话最好联系360看是否能解决。他认定的是你这个文件是病毒。并不是病毒在这个文件里面。