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我下载了一个应用但是手机扫描说有病毒不能安装，怎么样才能安装呢？
尽量在软件商店下载或更新软件。若软件商店下载的软件提示无法安装，可参考以下方法解决：
1、手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
2、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
手机应用里有木马？
手机已经成为了人们必不可少的一件设备了，更形象的说手机已经成为了人体的一个器官，这得益于手机的功能越来越多，带给我们的便利也越来越多，床上、厕所、公司、公交车、饭桌上我们所有的生活场景都离不开手机的影子。
与此同时，手机承载的东西也越来越多，我们的信息、账户、资金、隐私等等。这些对个人来说非常重要的信息，成为了手机病毒制造者的目的。那么我们如何才能知道自己的手机中病毒了呢？
这里给大家总结了手机中病毒的五种表现，出现2种以上就需要注意自己的手机安全了。
一、机身温度经常过热，在不进行任何操作的时候，手机温度变热发烫，并且出现突然无法开机的现象。造成这个现象的病毒是一种硬件损害类的病毒，如Hack.mobile.smsdos，对手机的破坏力非常大
二、手机话费突然减少，在没有打电话、用流量等情况下如果突然发现自己的话费减少了，一定要留意一下，因为有种叫做“蚊子木马”的病毒会用你的手机话费向国外拨打电话，当你发现的时候往往会发现手机已经欠费3位数了。
三、手机电量骤减，如果在没有观看视频、玩游戏等耗电较大的的操作时发现手机电量骤减，也要格外注意一下，因为有一种叫做卡比尔的病毒可以自动打开蓝牙、WIFI，加快耗电速度，并自动搜索附近的携带病毒的手机，然后传染给你的手机，窃取你的信息
四、手机无法更新，例如Fontal木马，透过破坏手机系统中的程式管理器，阻止使用者下载新的应用程式或其他更新，并且还会阻止手机删除病毒。
五、手机的屏幕上显示格式化内置硬盘时画面，这是一种恶搞的手机病毒，看到之后不用惊慌，不会真的把你的手机格式化，但是如果你不小心当真了，那么后果就是手机真的被各式化了。
一般手机被病毒感染之后，往往会盗取用户的信息，在后台不停的安装下载软件，并不停的推送垃圾广告信息等，让手机越来越卡越用越难用。
三招防治手机中病毒
1、不要往手机上下载来路不明的软件缺货文件，不要安装通过彩信、微信、蓝牙等发送过来的不明可安装文件。下载信息时保证信息源可靠。
2、手机安装必要的安全软件，平时需要注意隐藏或关闭手机的蓝牙功能，这样可以防止手机自动接收病毒。
3、假如手机已经中了病毒建议刷机处理，或者恢复出厂设置，用以对手机进行清理。或者进入安全模式，找到病毒程序取消激活。
具体的操作步骤：
1、按住【电源键】开机，直到屏幕上出现品牌LOGO或运营商画面后，按住【音量减少】键不放。如果进入安全模式成功，锁屏界面的左下角会显示“安全模式”字样。
oppo手机安装软件有高危病毒怎么办
手机有自带病毒来扫描及杀自毒功能。
具体操作路径：手机桌面--手机管家--病毒扫描。
若手机中病毒，建议你按照以下操作方法尝试：
1、建议开启手机的病毒扫描，对手机进行查杀病毒处理；
2、备份重要资料（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置；
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
本回答适用于OPPO所有机型。
