在电脑邮件中收到一个全英文说是我电脑中了特洛伊木马病毒，要我给他比特币的怎么办？
用金山毒霸的金山反间谍 2006等修复工具。看浏览器辅助对象BHO
是否有可疑项目。有就修复它。
同时
打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程在运行，如果有把它结束。（Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他可能是病毒或恶意程序之类的东西。）
若提示无法结束，再察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的 服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。同时设法查找这些恶意程序文件（如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或染毒文件），然后删去！
转载请注明原作者恋曲2010
我最近收的邮件好像中了木马病毒该怎么办？
使用杀毒软件查杀，重启后再查杀试试，没用的话就是杀除了，如果仍在，则这个木马病毒比较顽固，建议重装系统。
电脑中了邮件中的木马病毒怎么彻底查杀病毒呢？
首先肯定是将带病毒的邮件删除咯。再安装腾讯电脑管家后全盘查杀一下电脑，争取不留死角的彻底的清除病毒。具体操作如下：点开腾讯电脑管家选择病毒查杀，在闪电查杀下拉三角中选择全盘查杀。这样就能让病毒无处可藏，彻底将其消灭。然后电脑就没事了。还有就是电脑管家能拦截带病毒的文件，只要电脑上有电脑管家，像这种带病毒的邮件会直接并拦截并提示你文件有病毒的。
怎么针对病毒垃圾邮件的处理方法？
首先就是有一个管用，好用的杀毒软件，其次您要相信他会把病毒防住的。接着就是用他经常的查杀电脑病毒， 要升级重启电脑后查杀，也就是说永远保持最新版。
可以通过设置来实现，一般的病毒邮件不要打开，而且一直骚扰你的邮箱，可能是你电脑中毒了导致的。
第一，建议你给电脑杀个毒吧。
第二，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.2”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。
第三，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。
第四，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。
第五，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。
电脑邮件带病毒木马，如何进行查杀呢？
首先肯定是将带病毒的邮件删除咯。再安装腾讯电脑管家后全盘查杀一下电脑，争取不留死角的彻底的清除病毒。具体操作如下：点开腾讯电脑管家选择病毒查杀，在闪电查杀下拉三角中选择全盘查杀。这样就能让病毒无处可藏，彻底将其消灭。然后电脑就没事了。还有就是电脑管家能拦截带病毒的文件，只要电脑上有电脑管家，像这种带病毒的邮件会直接并拦截并提示你文件有病毒的。
现在很多邮件是不是都带有木马病毒那么应该怎么办？
现在很多邮件都会带有木马病毒，主要是现在的垃圾邮件实在太多，很多木马病毒都会留在邮件中一旦用户进行下载，这类附件就会感染上病毒，但是你也不要太过于担心，只要下载腾讯电脑管家就能把这类病毒查杀干净